1. Information We Collect

• Account information: name, email address, and password when you sign up.
• Profile information: vehicle details, profile photo, and service preferences.
• Location data: GPS coordinates when a detailer shares their live location during a booking (provider only, booking duration only).
• Payment information: processed by our payment provider — we do not store card numbers.
• Usage data: booking history, reviews, and in-app activity.

2. How We Use Your Information

• To operate the marketplace and process bookings.
• To send booking confirmations and status updates via push notification.
• To improve the app and resolve technical issues.
• We do not sell your personal data to third parties.

3. Data Sharing

We share data only with service providers necessary to operate the platform (payment processing, push notifications, cloud hosting). All providers are bound by confidentiality agreements.

4. Data Retention

Account data is retained as long as your account is active. You may request deletion by emailing tech@mycarwash.tech.

5. Security

We use industry-standard measures including encrypted connections and row-level security on our database.

6. Your Rights

You may access, correct, or delete your personal data at any time by contacting us.

1. Informations collectées

• Informations de compte : nom, adresse courriel et mot de passe à l'inscription.
• Informations de profil : détails du véhicule, photo de profil et préférences de service.
• Données de localisation : coordonnées GPS lorsqu'un détailleur partage sa position en direct pendant une réservation (prestataire uniquement, durée de la réservation uniquement).
• Informations de paiement : traitées par notre prestataire de paiement — nous ne stockons pas les numéros de carte.
• Données d'utilisation : historique des réservations, avis et activité dans l'application.

2. Utilisation des informations

• Pour exploiter la place de marché et traiter les réservations.
• Pour envoyer des confirmations de réservation et des mises à jour de statut par notification push.
• Pour améliorer l'application et résoudre les problèmes techniques.
• Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

3. Partage des données

Nous partageons les données uniquement avec les prestataires nécessaires à l'exploitation de la plateforme (traitement des paiements, notifications push, hébergement cloud). Tous les prestataires sont liés par des accords de confidentialité.

4. Conservation des données

Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression en écrivant à tech@mycarwash.tech.

5. Sécurité

Nous utilisons des mesures conformes aux normes du secteur, notamment des connexions chiffrées et une sécurité au niveau des lignes sur notre base de données.

6. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données personnelles, les corriger ou les supprimer à tout moment en nous contactant.